INFORMATIVA SULLA PRIVACY (USA)
Informativa sulla privacy di Baffin
Data di entrata in vigore: 23 febbraio 2024
INTRODUZIONE
Di seguito è riportata l'informativa sulla privacy (la "Informativa sulla privacy") di Baffin Inc. e Canada US, Inc. (insieme "Baffin", "noi", "ci" o "nostro"). Baffin riconosce l'importanza del tuo diritto alla privacy e si impegna a salvaguardare le Informazioni personali (come definite di seguito) che Baffin raccoglie, utilizza e divulga da e sugli utenti di questo sito (il "Sito") o servizi offline, in ogni caso che rimandano o fanno espressamente riferimento alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i "Siti/Servizi").
Questa Informativa sulla privacy stabilisce il modo in cui utilizziamo le tue Informazioni personali: cosa raccogliamo, come le raccogliamo, come le utilizziamo, perché le utilizziamo, con chi le condividiamo e i diritti a cui potresti avere diritto. Ti consigliamo di leggere questa Informativa sulla privacy nella sua interezza, comprese le disposizioni specifiche per giurisdizione in questa Informativa sulla privacy, che si applicheranno agli utenti in determinate giurisdizioni. Inoltre, tieni presente che la sezione " Avviso alla raccolta; Categorie di informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo" di seguito, che descrive le nostre pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni tramite i Siti/Servizi, funge anche da Avviso alla raccolta per i residenti in California ai fini del California Consumer Privacy Act ("CCPA").
Questa Informativa sulla privacy è progettata per essere ragionevolmente accessibile alle persone con disabilità. Se riscontri difficoltà nell'accedere alle informazioni contenute in questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo privacyofficer@baffin.com .
AVVISO ALLA RACCOLTA; CATEGORIE DI INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO
ATTIVITÀ DI PUBBLICITÀ, MARKETING E ANALISI
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
FONTI DI INFORMAZIONI PERSONALI
DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
COOKIE, WEB BEACON, TAG E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI
I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE
- S. DIRITTI ALLA PRIVACY DELLO STATO
- RICHIESTE DI SHINE THE LIGHT PER I RESIDENTI DELLA CALIFORNIA
- COOKIE E PUBBLICITÀ BASATA SUGLI INTERESSI
- COMUNICAZIONI NON RICHIESTE
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
AVVISO ALLA RACCOLTA; CATEGORIE DI INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO
Raccogliamo determinati tipi di Informazioni personali da o su di te durante le nostre interazioni con te e da altre fonti.
Per “Informazioni personali” si intendono tutte le informazioni:
- che identifica o può essere utilizzato per identificare te o la tua famiglia;
- che riguarda, descrive, è ragionevolmente in grado di essere associato o potrebbe ragionevolmente essere collegato (direttamente o indirettamente) a te o alla tua famiglia;
- che può essere utilizzato per autenticarti o fornire l'accesso a un account;
Le Informazioni personali non includono informazioni aggregate, de-identificate o rese anonime che sono mantenute in una forma che non è ragionevolmente in grado di essere associata o collegata a te. Manterremo e utilizzeremo le informazioni de-identificate in forma de-identificata e non tenteremo di reidentificare tali informazioni, se non per assicurarci che le informazioni siano realmente de-identificate.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto, utilizzato e divulgato le categorie di Informazioni personali elencate nella tabella sottostante per gli scopi e le attività che abbiamo elencato nella tabella sottostante. Inoltre, vendiamo e condividiamo le seguenti categorie di Informazioni personali per pubblicità comportamentale e mirata multi-contesto: identificatori personali, informazioni demografiche, informazioni commerciali, informazioni su dispositivi, attività su Internet e di rete, identificatori online, informazioni sulla posizione generale e inferenze tratte dalle categorie di cui sopra. Se desideri rinunciare alla vendita e alla condivisione di queste categorie di informazioni personali, fai clic su Non vendere o condividere le mie informazioni personali o chiama il numero verde : [____________] .
Categorie di informazioni personali che raccogliamo |
I nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali |
Identificatori personali quali nome, indirizzo postale, numero di telefono, numero di cellulare, titolo, indirizzo e-mail, preferenze dell'account e nome utente e password |
Utilizziamo queste informazioni per: · Evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e spedire i prodotti da te acquistati; · Ti inseriamo a bordo come titolare di un conto; · Gestione dei report e degli account; · Emettere e riscuotere carte regalo; · Elaborare scambi e resi; · Rispondere alle richieste anche tramite la nostra funzionalità di chat in tempo reale e la fornitura di aggiornamenti sulle notifiche delle scorte; · Fornirti informazioni sui richiami dei prodotti e sulle richieste di garanzia; · Monitorare le comunicazioni con i clienti per scopi di qualità e formazione; · Gestire concorsi, lotterie e altre promozioni; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi di seguito) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; e · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate. |
Informazioni demografiche , tra cui sesso e data di nascita |
Utilizziamo queste informazioni per: · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e reportistica; · Gestire concorsi, lotterie e altre promozioni; · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; e · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate. |
Informazioni commerciali , inclusi i prodotti che hai acquistato, gli articoli che hai messo nel carrello sul nostro sito web, quando e dove hai effettuato questi acquisti (ad esempio, ora del giorno), quanto hai pagato e come hai pagato, altre informazioni relative alla tua partecipazione a un evento, preferenze e informazioni di marketing (ad esempio, dati di comunicazione precedenti e cronologia delle transazioni), informazioni che ci fornisci quando completi un quiz per trovare gli stivali e, se scegli di fornirci tali dati, la tua taglia di scarpe (e le dimensioni del piede), data di nascita, sesso, taglia di abbigliamento e taglia di capospalla |
Utilizziamo queste informazioni per: · Evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e spedire i prodotti da te acquistati; · Ti inseriamo a bordo come titolare di un conto; · Gestione dei report e degli account; · Emettere e riscuotere carte regalo; · Elaborare scambi e resi; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate; · Sviluppare nuovi servizi, prodotti ed eventi; · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e reportistica; · Informarti di richiami di prodotti o problemi di sicurezza; · Rispondere alle richieste anche tramite la nostra funzionalità di chat in tempo reale e la fornitura di aggiornamenti sulle notifiche delle scorte; · Fornirti informazioni sui reclami in garanzia; · Monitorare le comunicazioni con i clienti per scopi di qualità e formazione; · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi; · Gestire eventuali reclami; · Monitorare le informazioni trasmesse o ricevute tramite il nostro sito web o via e-mail per prevenire violazioni dei termini di utilizzo del nostro sito web o contenuti inappropriati; e · Conserva le tue misure e i dati del tuo profilo per acquisti futuri. |
Altre categorie di informazioni che ci invii , ad esempio quando compili moduli di feedback o sondaggi, invii dettagli sulla garanzia, informazioni che ci fornisci quando fai una richiesta, un reclamo, una richiesta ai sensi del nostro programma di garanzia, comunichi in altro modo con noi, tramite il nostro sito Web, via e-mail o per telefono, partecipi o rispondi a sondaggi dei consumatori o richieste di opinioni, dubbi e preferenze sui nostri prodotti, partecipi a concorsi, lotterie e altre promozioni o utilizzi altre funzionalità del nostro sito Web che potrebbero essere offerte di volta in volta |
Utilizziamo queste informazioni per: · Gestione dei report e degli account; · Emettere e riscuotere carte regalo; · Elaborare scambi e resi; · Rispondere alle richieste; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate; · Sviluppare nuovi servizi, prodotti ed eventi; · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e reportistica; · Rispondere alle richieste anche tramite la nostra funzionalità di chat in tempo reale e la fornitura di aggiornamenti sulle notifiche delle scorte; · Gestire concorsi, lotterie e altre promozioni; · Informarti di richiami di prodotti o problemi di sicurezza; · Fornirti informazioni sui reclami in garanzia; · Monitorare le comunicazioni con i clienti per scopi di qualità e formazione; · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi; · Gestire i reclami; · Monitorare le informazioni trasmesse o ricevute tramite il nostro sito web o via e-mail per prevenire violazioni dei termini di utilizzo del nostro sito web o contenuti inappropriati; · Gestire efficacemente i nostri eventi; · Tieni traccia della tua presenza agli eventi; e · Fornirti informazioni rilevanti sull'evento. |
Informazioni finanziarie , tra cui indirizzo di fatturazione, tipo o metodo di pagamento, numero di carta di credito o di addebito e dettagli di eventuali carte regalo emesse o riscattate |
Utilizziamo queste informazioni per: · Elaborare i pagamenti per i prodotti da te acquistati; · Ti inseriamo a bordo come titolare di un conto; · Gestione dei report e degli account; · Emettere e riscuotere carte regalo; · Elaborare scambi e resi; e · Pianifica e realizza il tuo appuntamento di shopping virtuale. |
Informazioni su dispositivo, attività su Internet e in rete, identificatori online (indirizzo IP, ID cookie e ID dispositivo) , tra cui quali pagine web hai visitato, se hai aperto o cliccato su link in comunicazioni elettroniche da noi o visitato pagine sulle nostre pagine, impostazioni hardware e browser, preferenze di lingua, termini del motore di ricerca che utilizzi, URL da cui ti sei collegato ai nostri siti/servizi, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative alla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari. |
Utilizziamo queste informazioni per: · Evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e spedire i prodotti da te acquistati; · Ti inseriamo a bordo come titolare di un conto; · Gestione dei report e degli account; · Emettere e riscuotere carte regalo; · Elaborare scambi e resi; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate; · Sviluppare nuovi servizi, prodotti ed eventi; · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e reportistica; · Informarti di richiami di prodotti o problemi di sicurezza; · Rispondere alle richieste anche tramite la nostra funzionalità di chat in tempo reale e la fornitura di aggiornamenti sulle notifiche delle scorte; · Fornirti informazioni sui reclami in garanzia; · Monitorare le comunicazioni con i clienti per scopi di qualità e formazione; · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi; gestire eventuali reclami; · Monitorare le informazioni trasmesse o ricevute tramite il nostro sito web o via e-mail per prevenire violazioni dei termini di utilizzo del nostro sito web o contenuti inappropriati; e · Conserva le tue misure e i dati del tuo profilo per acquisti futuri. |
Informazioni generali sulla posizione (ad esempio, codice postale e indirizzo IP) |
Utilizziamo queste informazioni per: · Gestione dei report e degli account; · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate; · Sviluppare nuovi servizi, prodotti ed eventi; · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e reportistica; · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi; · Monitorare le informazioni trasmesse o ricevute tramite il nostro sito web o via e-mail per prevenire violazioni dei termini di utilizzo del nostro sito web o contenuti inappropriati; e · Conserva le tue misure e i dati del tuo profilo per acquisti futuri. |
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Inferenze tratte da identificatori personali, informazioni demografiche, dispositivo, attività su Internet e di rete, posizione generale e informazioni commerciali per creare un profilo su di te che rifletta le tue preferenze, caratteristiche e comportamento |
Utilizziamo queste informazioni per: · Identificare i prodotti Baffin che potrebbero interessarti e commercializzarli (come descritto nella sezione Attività pubblicitarie, di marketing e di analisi ) se hai indicato di voler ricevere tale marketing o se siamo altrimenti autorizzati a farlo per legge; · Profilare, personalizzare le comunicazioni e creare esperienze personalizzate; · Sviluppare nuovi servizi, prodotti ed eventi; · Eseguire analisi statistiche, analisi dei clienti, ricerche sui prodotti, ricerche e report; e · Migliorare i nostri siti/servizi, prodotti ed eventi. |
Informazioni relative all'occupazione, tra cui la cronologia di occupazione e istruzione, curriculum, lettera di presentazione, trascrizione, campioni di scrittura e referenze, se necessario per prenderti in considerazione per le posizioni aperte |
Utilizziamo queste informazioni per: · Rivedere e considerare le informazioni che invii in relazione alla tua domanda di impiego presso Baffin; e · Rispondere alla tua candidatura per opportunità di carriera attuali o future. |
Oltre a quanto sopra, i Dati Personali potranno essere trattati anche se necessario:
- su richiesta ragionevole di un'autorità, di un organismo o di un'agenzia di polizia o di regolamentazione o per difendere un'azione legale;
- per affrontare o prevenire una violazione delle norme o dei termini;
- per difendere o far valere i nostri diritti
- per far rispettare i nostri accordi;
- per proteggere da accessi non autorizzati ai nostri sistemi o altri usi inappropriati dei nostri Siti/Servizi; e
- per fornirti un servizio o un'esperienza su tua richiesta.
Non elimineremo le Informazioni personali se pertinenti a un'indagine o a una controversia. Continueranno a essere archiviate finché tali problemi non saranno completamente risolti.
Potremmo prendere decisioni automatizzate su determinate questioni. Ad esempio, potremmo farlo per decidere se possiamo fornirti i nostri prodotti in base al rilevamento delle frodi e ai controlli di solvibilità. Ciò sarà informato dalla verifica delle Informazioni personali (anche da parte dei venditori da noi ingaggiati). A seconda dell'esito di questi controlli, verrà presa automaticamente una decisione in merito alla possibilità di fornirti i prodotti.
Qualora dovessimo raccogliere le tue Informazioni personali in base ai termini di un contratto stipulato con te e tu non fornissi tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto stipulato o che stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio per fornirti i nostri prodotti).
ATTIVITÀ DI PUBBLICITÀ, MARKETING E ANALISI
Utilizziamo fornitori, come agenzie, inserzionisti, reti pubblicitarie e altri fornitori di tecnologia, per pubblicare annunci pubblicitari per nostro conto su Internet. Questi fornitori possono raccogliere informazioni sulle tue visite al nostro sito Web e sulle tue interazioni con i nostri prodotti e servizi. Tali fornitori possono posizionare e accedere ai propri cookie, tag, web beacon o tecnologie simili sul tuo computer o dispositivo utilizzato per accedere al sito Web per offrirti annunci pubblicitari o altri contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi ("Pubblicità basata sugli interessi"). Oltre alle informazioni sulle tue visite al nostro sito Web, questi fornitori possono anche utilizzare le informazioni sulle tue visite ad altri siti Web per indirizzare annunci pubblicitari per prodotti e servizi disponibili da Baffin.
Utilizziamo anche servizi di corrispondenza del pubblico (che sono un tipo di Pubblicità basata sugli interessi) per raggiungere persone (o persone simili a persone) che hanno visitato i nostri Siti/Servizi o sono identificate in uno o più dei nostri database ("Annunci corrispondenti"). Ciò avviene fornendo un elenco di indirizzi e-mail hash a un partner pubblicitario o incorporando un pixel da un partner pubblicitario nei nostri Siti/Servizi e il partner pubblicitario abbina fattori comuni tra i nostri dati e i suoi dati. Ad esempio, potremmo incorporare il pixel di Facebook nei nostri Siti/Servizi e potremmo condividere il tuo indirizzo e-mail con Facebook come parte del nostro utilizzo di Facebook Custom Audiences.
In alcuni contesti, questi venditori possono agire come nostri fornitori di servizi e in altri contesti possono decidere in modo indipendente come elaborare le tue informazioni. Ti invitiamo a familiarizzare e consultare le loro informative sulla privacy e i termini di utilizzo.
Come descritto più dettagliatamente di seguito, puoi rifiutare l'uso dei cookie quando accedi al nostro sito web e potresti essere in grado di impostare il tuo browser per rifiutare i cookie in seguito. In tal caso, potresti comunque ricevere pubblicità online, ma potrebbe essere meno personalizzata.
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Conserveremo le Informazioni personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario, considerando le finalità per cui sono state raccolte. Dipenderà da fattori quali se hai degli acquisti in sospeso o un account con noi o se hai interagito con offerte recenti. Per ulteriori informazioni su quanto a lungo conserveremo le Informazioni personali, contatta il nostro responsabile della privacy all'indirizzo privacyofficer@baffin.com .
FONTI DI INFORMAZIONI PERSONALI
Raccogliamo informazioni personali nei seguenti modi:
- Direttamente da te (sia offline che tramite i Siti/Servizi). Ad esempio, quando:
- Registrati per avere un account Baffin;
- Prenota un evento a Baffin;
- Iscriviti per ricevere comunicazioni promozionali;
- Invia una richiesta o contatta il nostro team del servizio clienti, anche tramite la nostra funzionalità di chat dal vivo;
- Candidarsi per un lavoro tramite i nostri Siti/Servizi;
- Partecipa a una promozione o a un concorso a premi
- Ordina online.
- Automaticamente tramite Cookie e Tecnologie Simili . Ad esempio, quando:
- Visita e naviga nei nostri Siti/Servizi su qualsiasi dispositivo
- Utilizza la nostra funzionalità di chat live
- Fare clic sui link sponsorizzati o sugli annunci pubblicitari di terze parti
Potremmo anche utilizzare cookie e tecnologie simili possedute e gestite da altre entità per raccogliere Informazioni personali su di te nel tempo e su diversi siti Web, app e dispositivi. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo di cookie e altre tecnologie simili, fare riferimento alla sezione denominata "Cookie, Web Beacon, Tag e altre tecnologie simili" di seguito.
- Da fornitori di servizi e appaltatori . Ad esempio, lavoriamo con fornitori di servizi e appaltatori che raccolgono Informazioni personali per nostro conto al fine di:
- Gestire e amministrare i nostri siti/servizi
- Offrire e migliorare prodotti e servizi
- Fornire sviluppo e supporto IT
- Ospitare e realizzare studi di marketing e commerciali e campagne di marketing
- Verifica le tue informazioni
- Autenticare i pagamenti ed elaborare ordini e pagamenti
- Fornire servizi di evasione degli ordini
- Fornire servizi di consegna
- Fornire assistenza clienti
-
Da altre entità. Potremmo ricevere Informazioni personali su di te da altre fonti. Ad esempio, ciò potrebbe includere la ricezione di Informazioni personali da:
- I nostri partner commerciali e di siti web