La nostra garanzia di 365 giorni

In Baffin, siamo al servizio della qualità dei nostri prodotti. Tutti i prodotti Baffin sono dotati di una garanzia limitata di 1 anno sui difetti di fabbricazione.

Cosa non è coperto?

• Danni causati da modifiche del prodotto, usura, uso improprio, negligenza, incidenti o la naturale rottura dei materiali nel tempo
• Reclami per inadeguatezza presentati oltre il periodo di restituzione di 30 giorni

Come presentare una richiesta di garanzia:

• Compila e invia il modulo di garanzia qui sotto e attendi 2-3 giorni lavorativi affinché un membro del nostro team di assistenza clienti esamini il tuo reclamo
• Se il tuo reclamo viene approvato, sarai avvisato e verrà avviata una sostituzione del prodotto (uguale o comparabile) o un rimborso a discrezione di Baffin

NOTA BENE: se l'acquisto avviene tramite un rivenditore diverso da Baffin.com, contattare direttamente il commerciante, che potrebbe essere il più adatto a risolvere il problema.

Per danni non coperti da garanzia, Baffin può offrire assistenza entro limiti ragionevoli.

La garanzia decade se le etichette interne dell'indumento vengono rimosse.

*Baffin si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reclamo che non soddisfi i requisiti della politica di garanzia

  1. Un paio di stivali completi
  2. Immagine completa di entrambe le suole
  3. Area difettosa
  4. Etichetta dettagliata all'interno degli stivali. Di solito si trova sulla linguetta del prodotto e mostra il nome dello stile, il numero e una sequenza di lettere/numeri.