Returns & Exchanges
Chez Baffin, nous garantissons la qualité de nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que toutes les conditions de retour applicables sont remplies, les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la livraison. Tout achat effectué entre le 25 octobre 2022 et le 24 décembre 2022 peut être retourné ou échangé avant le 25 janvier 2023.
Conditions de retour :
- Jamais porté
- Dans l'emballage d'origine (les étiquettes doivent être attachées) avec la boîte Baffin à l'intérieur d'un conteneur.
- Ensemble complet de chaussures, chaussettes, gants, etc.
- Les deux ensembles de lacets
Les ventes promotionnelles peuvent être considérées comme finales et ne sont pas éligibles pour les retours ou les échanges.
Tous les frais d'expédition des commandes originales sont définitifs et ne seront pas remboursés.
Si le colis n'est pas envoyé dans la boîte Baffin d'origine, des frais de boîte de 5,00 $ seront appliqués à votre remboursement. Veuillez placer la boîte Baffin dans un contenant (comme une boîte en carton ondulé), bien fermé avec du ruban adhésif.
Étiquettes de retour canadiennes
- Une étiquette de retour gratuite sera mise à disposition si le ou les articles répondent aux conditions de retour.
- Vous devez expédier votre retour dans les 15 jours suivant la réception de l'étiquette de retour.
Étiquettes de retour aux États-Unis
- Une étiquette de retour sera mise à disposition si le ou les articles répondent aux conditions de retour.
- Des frais d'étiquette d'expédition de 8 $ seront déduits de votre remboursement, qui est annulé si vous optez pour un échange.
- Vous devez expédier votre retour dans les 15 jours suivant la réception de l'étiquette de retour.
Des échanges
- Une étiquette de retour gratuite sera mise à disposition si le ou les articles répondent aux conditions de retour.
- Les articles achetés avec un code de réduction ne sont pas éligibles à l'échange. Veuillez retourner et passer une nouvelle commande.
- La commande de remplacement sera expédiée une fois votre retour reçu et traité. Vous serez averti une fois la commande d'échange passée.
- Nous n'offrons actuellement que des échanges directs pour la taille et la couleur. Si vous souhaitez un autre style, veuillez retourner votre commande d'origine et passer une nouvelle commande en ligne.
- VEUILLEZ NOTER : les demandes d'échange ne vous réservent pas de produit. S'il n'est pas disponible lorsque le retour est traité à l'entrepôt et que l'échange est initié, vous en serez informé.
