Garantie

Notre garantie de 365 jours

Chez Baffin, nous garantissons la qualité de nos produits. Tous les produits Baffin sont accompagnés d'une garantie limitée d'un an sur les défauts de fabrication.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

• Les dommages causés par la modification du produit, l'usure, la mauvaise utilisation, la négligence, les accidents ou la dégradation naturelle des matériaux au fil du temps

• Réclamations d'ajustement inapproprié faites au-delà de la fenêtre de la politique de retour de 30 jours

Comment soumettre une demande de garantie :

• Veuillez remplir et soumettre le formulaire de garantie ci-dessous et allouer 2 à 3 jours ouvrables à un membre de notre équipe d'expérience client pour examiner votre demande

• Si votre réclamation est approuvée, vous en serez informé et un remplacement de produit (identique ou comparable) ou un remboursement sera initié à la discrétion de Baffin

VEUILLEZ NOTER : Si vous avez acheté par l'intermédiaire d'un détaillant autre que Baffin.com, veuillez communiquer directement avec le marchand, car il est peut-être le mieux placé pour y remédier.

Pour les dommages non couverts par la garantie, Baffin peut offrir son aide dans des limites raisonnables.

La garantie est annulée si les étiquettes intérieures du vêtement sont retirées.

*Baffin se réserve le droit de refuser toute réclamation qui ne répond pas aux exigences de la politique de garantie

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Lieu de l’achat

Style Name (on label inside boots)

How often do you wear your Baffin’s?

What part of the shoe is defective?*

Please tell us more about your defect

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Full pair of boots
Complete picture of both soles
Defective area
Detailed label inside the boots. This is typically located at the tongue of the product and will display the style name, number, and a letter/number sequence.